Facebook marketing không chỉ tiếp cận khách hàng nhanh chóng, mà còn có thể tăng tỉ lệ ra đơn giản phát triển thương hiệu tốt hơn. Vậy Facebook marketing là gì, cách chạy Facebook marketing như thế nào? Hãy tham khảo bài viết của Phú Thành Digital Marketing dưới đây nhé.

Marketing facebook là gì?

Marketing facebook là quá trình tiếp thị để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng bằng nền tảng mạng xã hội Facebook. Những hoạt động marketing thông qua Facebook có thể kể đến như: Tạo và dựng fanpage, xây dựng nội dung ground hay cộng đồng, tìm kiếm khách hàng, seeding với  khách hàng, chia sẻ  nội dung và quảng cáo facebook dạng trả phí.

Những hoạt động Marketing facebook thường là miễn phí hoặc trả phí. Ví dụ khi tạo fanpage, xây dựng fanpage và tương tác với khách hàng thì chỉ cần miễn phí. Tuy nhiên thực tế thì bạn vẫn mất phí để thuê người viết và sáng tạo content facebook trên fanpage, chi phí thường là phí thuê nhân sự hoặc duy trì, bạn dùng facebook như nền tàng, công cụ không đồng để thương hiệu của bạn tiếp cận khách hàng.

Marketing facebook bao gồm facebook ads là phân khúc được nhiều người quan tâm và sử dụng. Đây là dạng quảng cáo facebook online có trả phí để mang sản phẩm, dịch vụ của bạn đến với nhóm khách hàng tiềm năng. Với khối lượng người dùng cực lớn cùng những thuật toán của facebook được thay đổi liên tục, facebook ads được nhận định là công cụ quảng cáo tối ưu nhất với mọi lĩnh vực khách nhau.

Ưu nhược điểm của facebook marketing

Ưu điểm:

– Hiệu quả cao: Với số lượng khoảng gần 60 triệu người Việt dùng facebook, chỉ cần 1% số lượng trong đó nhìn thấy nội dung của bạn thì kết quả thu hồi sẽ rất cao.

– Chi phí thấp hơn những kênh khác: Chi phí để chạy facebook Marketing thấp hơn nhiều với việc bạn đi quảng cáo trên truyền hình, báo giấy hay trên google, ….

– Lan truyền tốt: Không có kênh nào có thể hơn facebook để khoản truyền thông thương hiệu. Đây có tên khác là VIRAL MARKETING.

– Đơn giản dễ làm: Đơn giản hơn việc thiết kế web, không cần chuyên môn cao về IT mà vẫn làm Facebook Marketing được.

– Tiếp cận khách hàng chủ động hơn: Không giống như quảng cáo trên website là khách hàng tìm đến bạn khi có nhu cầu, còn facebook thì bạn sẽ làm chủ cuộc chơi.

– Nhắm được đến khách hàng đúng mong muốn: Nhờ target về độ tuổi, vị trí, sở thích, hành vi,.. nội dung quảng cáo của bạn có thể tiếp cận được đúng khách hàng mục tiêu của sản phẩm, dịch vụ của mình.

Nhược điểm:

– Cạnh tranh cao: Những gì tối ưu thì sẽ có nhiều người làm, tất nhiên trong đó có cả facebook. Vì vậy phải làm ngay từ bây giờ, nếu không đối thủ cạnh tranh sẽ vượt xa bạn.

– Chính sách quảng cáo càng khắt khe hơn: Hiện nay facebook đang có xu hướng thắt chặt quảng cáo, chỉ cần vi phạm chính xác họ đưa ra là sẽ bị hạn chế hoặc thậm chí khóa fanpage lẫn tài khoản quảng cáo một cách đột ngột.

– Phải hiểu rõ bản chất marketing: Nếu không nắm rõ điều đó rất khó để làm marketing Facebook thành công. Nếu bạn là người rẽ ngang sang mảng marketing facebook, thì bạn nên tìm hiểu về những thứ cơ bản về marketing trước. Do bản chất quảng cáo trên facebook cũng là 1 phần của marketing online.

Kế hoạch facebook marketing

Bước 1: Nghiên cứu và xác định mục tiêu

Để không lạc chủ đề, khi chuẩn bị lên chiến dịch bạn cần bỏ ra 1 khoangr thời gian nghiên cứu và xác định mục tiêu cuối cùng là gì khi định làm marketing Facebook.

Bước 2: Phân tích khách hàng và đối thủ

Phân tích về khách hàng mục tiêu của mình:

Bạn phải xác định được khách hàng mục tiêu của mình thế nào, như thế mới target được đúng và tạo content với đúng vấn đề quan tâm của họ.

_ Độ tuổi, giới tính và nghề đang làm.

_ Sở thích và hành vi

_ Thói quen mua sắm, thời gian lên facebook như thế nào?

….

Phân tích đối thủ

Phân tích đối thủ để làm tốt hơn những gì họ làm để vượt được họ:

_ Điểm nổi bật trong nội dung của họ là gì, làm sao để làm tốt hơn họ?

_Những hình thức đối thủ triển khai là gì?

_ Những khách hàng nào hay tương tác và mua hàng của họ?

Bước 3: Chọn hình thức chạy

Căn cứ vào mục tiêu ở từng mốc thời gian, để bạn đưa ra hình thức chạy khác nhau. Bạn có thể chia % ước lượng với từng mục tiêu và ngân sách kèm theo, để lựa chọn hình thức quảng cáo tối ưu nhất.

Bạn có thể lựa chọn một vài hình thức như: Click To Web, Conversion, Reach, Lead, Like Page,…

Bước 4: Xác định KPI cho từng giai đoạn

Đo lường và kiểm sát tối ưu chiến dịch quảng cáo hiệu quả thì bạn nên làm KPI từ ban đầu theo nguyên tắc SMART áp dụng với Facebook Marketing:

S – Specific: Mục tiêu rõ ràng.

M – Measurable: Mục tiêu có thể đo lường.

A – Achievable: Mục tiêu đạt được trong tầm tay

R – Realistic: Mục tiêu thực tế

T – Timebound: Mục tiêu cần thời gian

Bước 5: Tạo nội dung chất lượng

Nội dung sẽ quyết định đến sự thành công của chiên dịch quảng cáo tới hơn 80%. Do đó bạn cần nghiên cứu kỹ lương, hiểu được tâm lý khách hàng để có chiến lược nội dung hiệu quả, cung cấp những thứ họ cần theo từng giai đoạn.

Bên cạnh đó, nên đầu tư vào mặt hình ảnh, thu hút, bắt mắt tạo ra những định dạng nội dung từ Ảnh đơn, Album, Video ngắn, Infographic,… để làm cho khách hàng thích thú, cảm thấy mới lạ.

Bước 6: Dự phòng ngân sách cộng nhân sự và thời gian thực hiện

Muốn thực hiện những mục tiêu trên, bạn cần nắm vững:

_ Ngân sách hiện tại là bao nhiêu để sắp xếp và lựa chọn hình thức quảng cáo tối ưu nhất.

_  Sắp xếp nhân sự để thực hiện và kiểm soát công việc.

_ Thời gian thực hiện trong bao lâu thì đạt chỉ tiêu KPI.

Bước 7: Đo lường và báo cáo KPIs

_ Bạn cần đo lường thường xuyên và so sánh những kết quả từ những nhóm quảng cáo với nhau để lựa chọn cách quảng cáo tối ưu nhất.

_ Khi kết thúc chiến dịch thì phải báo cáo về những chỉ số đã đạt được, và những gì chưa đạt để rút kinh nghiệm.

Cách chạy marketing facebook hiệu quả

Có mục tiêu rõ ràng

• Chọn đúng khách hàng mục tiêu.
• Xây dựng nội dung tốt.
• Lựa chọn hình ảnh đẹp, nổi bật.
• Thêm ngân sách cho quảng cáo.
• Quảng cáo sao cho tự nhiên nhất.
• Theo dõi mẫu quảng cáo thường xuyên.
• Thử chạy nhiều mẫu quảng cáo.

Cách viết content marketing facebook

Tương tác

Mục tiêu tương tác là bước khởi đầu cho quá trình Marketing Facebook. Marketing Facebook sẽ mang lại cho bạn những cách đơn giản và hiệu quả nhất để lấy được tương tác, tạo nên quan hệ và kết nối với dữ liệu người dùng đang hoạt động.

Định hướng (Educate)

Nội dung dạng Educate là kiểu một doanh nghiệp chia sẻ kiến thức về những chủ đề cho khách hàng mục tiêu của bạn. Khi bạn Educate khác giả của bạn được chính xác, trong khi lại vừa tạo được cảm xúc lôi cuốn, khao khát cũng như mong muốn của họ, thì tỉ lệ bạn có được lòng tin và thông tin liên hệ của họ. Khi đã có sự tin tưởng, thì chắc chắn sẽ có tương tác.

Bán hàng

Mục tiêu của bán hàng cuối cùng vẫn là doanh thu. Khi những người này đã thích và quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ của bạn sẽ tiến hành tiêu thụ nội dung của bạn.

Phần mềm facebook marketing miễn phí

WordStream Facebook Ads Grader

WordStream Facebook Ads Grader là ứng dụng hỗ trợ bạn kiểm tra những vấn đề bất thường khi chạy quảng cáo facebook trả phí. Bạn dễ dàng điều chỉnh thông tin, chỉ số trên công cụ đó  để xem xét tài khoản facebook ads của mình đang dùng.

Facebook Insights Audience

Insights Audience là công cụ được facebook tạo ra. Nó giúp tìm kiếm năng lực, cũng như nhắm đến những người tiêu dùng hoạt động trên facebook.

Insights Audience, bannj có thể chọn ra những đối tượng khách hàng theo những tiêu chuẩn và vị trí, hành vi, độ tuổi, giới tính,…

iClick

iClick là phần mềm marketing Facebook miễn phí, hỗ trợ tương tác một cách đơn giản và hiệu quả. iClick có trình duyệt tự động dự trên nền tảng .NET 4.5, nhờ vào API của Facebook. Điều này sẽ giúp bạn rút ngắn thời gian xử lý công việc tốt hơn.

Fplus

Bạn có thể sử dụng Fplus miễn phí để phục vụ cho việc quảng cáo  trên Facebook:

• Đăng nội dung trên các nhóm và fanpage nhanh chóng theo lịch đặt sẵn.
• Gửi tin nhắn cho người khác, hoặc file hình ảnh dạng UID.
• Tham gia vào các nhóm bằng tài khoản facebook cá nhân.
• Mời tài khoản facebook khác vào nhóm.
• Tương tác mọi người với nhau qua lượt like, bình luận.
• Điểm nổi bật của Fplus là quản lý được fanpage, đo lường bình luận và người dùng bằng UID đơn giản.

Dịch vụ facebook marketing

Hiện nay có tới hơn 1 tỷ người đang sử dụng tương tác với DN trên facebook. Để DN của bạn nằm trong 1 trong những số đó. Facebook có nhiều định dạng khác nhau cũng như quảng cáo cho doanh nghiệp. Bạn nên lựa chọn để có  khách hàng tiềm năng, từ đó giúp tăng doanh thu nhanh thông qua quảng cáo nhanh chóng.

Gói dịch vụ quảng cáo facebook

Chuyên nghiệp

Với hàng chục năm làm việc trong lĩnh vực quảng cáo trong đó có facebook, qua nhiều dự án lớn nhỏ khác nhau, cả trong và ngoài nước. Phú Thành Digital Marketing là số ít doanh nghiệp có quy trình làm việc được xây dựng chỉnh chu và chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Phú Thành Digital Marketing sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình làm, với đội ngũ nhân viên sẽ tư vấn những thông tin cần thiết, chúng tôi rõ ràng trong mọi thông tin tới khách hàng. Việc này làm bạn nắm rõ thông tin về ngân sách hiệu quả.

Sáng tạo

Quảng cáo Facebook yêu cầu người chạy cần có kinh nghiệm cũng như khả năng sáng tạo nội dung, điều này sẽ giúp nâng cao quảng cáo hiệu quả cao, và nắm rõ được hành vi mua hàng. Sáng tạo là sự thay đổi, tối ưu chiến dịch để càng ngày tốt hơn.

Bạn sẽ có nhiều lựa chọn về những hình thức quảng cáo hình ảnh hoặc video, với mỗi hình ảnh sẽ được thiết kế chỉnh chu, và video được lên kịch bản tốt nhất, giúp khi quảng cáo sẽ tối ưu được giá thầu rẻ nhất. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ phụ trách sáng tạo.

Uy tín

Đến với dịch vụ quảng cáo Facebook của Phú Thành Marketing, thì hoàn toàn an yên về chất lượng cũng như uy tín, chúng tôi cài đặt chiến dịch cho bạn được tối ưu nhất cho thể để giảm ngân sách mỗi ngày. Hợp đồng sẽ được ghi rõ và cụ thể nhất.

Bạn hoàn toàn có thể quản lý được ngân sách của mình, Phú Thành Marketing vừa quản lý về mặt kỹ thuật cũng như đề xuất ra các cách tối ưu. Vì vậy mọi thông tin giữa khách hàng và Phú Thành Marketing đều minh bạch trong thời gian làm việc.

Công ty dịch vụ facebook

Phú Thành Marketing là đơn vị cung cấp các giải pháp về marketing tổng thể, đã  đồng hành với hàng nghìn doanh nghiệp và startup khác nhau, không ngừng mở rộng và tăng nhanh và giá trị thương hiệu. Dịch vụ vụ Marketing Facebook chúng tôi tập trung tối ưu chuyển đổi, tăng doanh thu, tiết kiệm chi phí Marketing tới ¼ ngân sách.

• Những dịch vụ cung cấp chính.
• Tư vấn mục tiêu quảng cáo.
• Quảng cáo Facebook Ads.
• Email Marketing.
• Quảng cáo Google.
• Dịch vụ SEO tổng thể

Phú Thành Marketing sẽ tư vấn và định hướng mục tiêu cho doanh nghiệp, hình thức quảng cáo hiệu quả với quy trình của khách hàng, đồng bộ quy trình giữa tư vấn khách hàng và quảng cáo, điều này sẽ giúp tăng tỉ lệ chyển đổi khi quảng cáo Facebook tới 20%.

Mọi ý kiến xin gửi về Phú Thành Marketing thông qua:

SDT: 0984.253.587

Gmail: phuthanhdigitalmarketing@gmail.com.