Trong marketing, “Pillar” là một khái niệm quan trọng, và nó có mối liên hệ chặt chẽ với “Topic Cluster”. Trong bài viết này, Phú Thành Digital Marketing sẽ giải thích chi tiết về Pillar trong marketing là gì? và quan hệ của nó với Topic Cluster. Tuy nhiên, nội dung này đặc biệt phù hợp cho những người làm trong lĩnh vực Content Marketing hơn là các chuyên gia SEO. Dù vậy, nếu bạn đang làm SEO, bạn vẫn nên đọc qua để có thêm góc nhìn về xây dựng nội dung hiệu quả!
Pillar trong Marketing là gì?
Pillar Content, còn được gọi là Content Pillar, là nội dung cốt lõi đóng vai trò trung tâm trong việc xây dựng chiến lược nội dung tổng thể cho website hoặc chiến dịch content marketing.
Pillar Content phải tập trung vào các chủ đề cốt lõi của website, những chủ đề mà bạn muốn đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm. Ngoài ra, bên cạnh Pillar Content, còn có các Subtopic (còn được gọi là Cluster Content) cung cấp nội dung chuyên sâu cho từng khía cạnh và vấn đề được đề cập trong Pillar Content.
Triển khai content SEO theo hướng này giúp bạn cung cấp giá trị thực cho người dùng mục tiêu. Họ sẽ được tiếp cận với những tư vấn và thông tin chuyên môn sâu sắc mà họ cần trên website của bạn. Điều này giúp tăng cơ hội thu hút lưu lượng truy cập và tăng khả năng tương tác của người dùng với nội dung trên trang web của bạn.
Pillar trong Marketing để làm gì?
Chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy sự quan trọng và cần thiết của Content Pillar đối với doanh nghiệp thông qua các điểm sau:
- Về tổ chức: Content Pillar hỗ trợ việc tạo lịch bài viết với đầy đủ các chủ đề cần thiết cho thương hiệu của doanh nghiệp. Thay vì chỉ tạo ra các bài viết riêng lẻ, chúng ta có thể tổ chức các chủ đề lớn (Pillars) và xây dựng các bài viết phụ (Subtopics) kết nối với chúng.
- Về mục tiêu hướng tới: Content Pillar có nhiệm vụ hướng dẫn tạo ra những thông tin nhất định cho các đối tượng cụ thể được xác định. Nhờ vậy, chúng ta có thể đưa ra các nội dung đối tượng hướng tới riêng biệt và hứa hẹn.
- Về ý tưởng: Content Pillar là cơ hội để trích dẫn và phát triển những ý tưởng mới, tạo ra dấu ấn lớn cho nhãn hiệu. Việc làm việc với Content Pillars giúp ta trau dồi và tăng cường chủ đề liên quan một cách tự động và hiệu quả.
Tại sao nên dùng pillar trong marketing?
Content Pillar đem đến nhiều lợi ích khiến việc lập kế hoạch nội dung trở nên dễ dàng và có chiến lược hơn. Thay vì phải đối mặt với việc tạo bài viết tức thì, bạn có thể sử dụng Content Pillar để xây dựng lịch đăng bài cơ bản cho tháng tiếp theo. Những chủ đề trong Content Pillar thường cụ thể và liên quan đến thương hiệu của bạn, bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau.
Ví dụ, một quán cà phê sách có thể tập trung vào các chủ đề như: việc phát hành sách mới, các tác giả được yêu thích, không gian đọc sách tại quán cà phê và những câu trích dẫn hay. Trong khi đó, một chuyên gia chiến lược tiếp thị có thể tập trung vào việc chia sẻ những câu chuyện kinh doanh, mẹo tiếp thị và cách tạo nội dung hấp dẫn. Những chủ đề của người sáng tạo nội dung về thời trang có thể xoay quanh phong cách đường phố, tích cực hóa cơ thể, vẻ đẹp và tư duy.
Ngoài ra, Content Pillar giúp duy trì sự sáng tạo và liên tục cung cấp nội dung mà khán giả yêu thích một cách liên tục và liên tục. Hãy tưởng tượng nếu một chương trình truyền hình bạn yêu thích đột ngột biến mất, điều đó cũng sẽ xảy ra nếu bạn không duy trì sự liên tục và chất lượng trong việc quản lý trang mạng xã hội của mình. Vì vậy, hãy giữ cho khán giả của bạn luôn hứng thú và đừng để họ bị hụt hẫng.
Cách xác định các pillar marketing chính của doanh nghiệp
Để xây dựng các Pillar Marketing (cột trụ nội dung) cho doanh nghiệp một cách súc tích và hiệu quả, bạn có thể áp dụng quy trình gồm 4 bước cơ bản dưới đây:
1. Phân tích khách hàng mục tiêu
Trước tiên, cần xác định rõ chân dung khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới, bao gồm nhu cầu, khó khăn, sở thích và hành vi tiêu dùng của họ.
Mục tiêu: Nội dung được xây dựng phải giải quyết đúng vấn đề và đáp ứng mối quan tâm thực tế của khách hàng.
2. Xác định định vị thương hiệu
Doanh nghiệp cần làm rõ lợi thế cạnh tranh riêng (USP), giá trị cốt lõi, sứ mệnh và định hướng phát triển của mình.
Mục tiêu: Tìm ra điểm giao nhau giữa nhu cầu của khách hàng và thế mạnh nổi bật nhất của doanh nghiệp.
3. Nghiên cứu đối thủ và xu hướng thị trường
Theo dõi nội dung mà các đối thủ đang triển khai, đồng thời cập nhật những chủ đề đang được quan tâm trong ngành.
Mục tiêu: Phát hiện các khoảng trống nội dung để tạo sự khác biệt và nâng cao lợi thế cạnh tranh.
4. Xây dựng từ 3 đến 5 cột trụ nội dung chính
Từ những dữ liệu đã thu thập, doanh nghiệp tiến hành nhóm các chủ đề lớn thành các pillar cố định để định hướng toàn bộ hoạt động marketing.
Các cột trụ phổ biến thường bao gồm:
- Sản phẩm/Dịch vụ (Product/Service): Giới thiệu tính năng, lợi ích, cách sử dụng và các điểm nổi bật.
- Kiến thức chuyên môn (Educational Content): Chia sẻ kinh nghiệm, mẹo hữu ích, xu hướng và kiến thức liên quan đến lĩnh vực kinh doanh.
- Uy tín thương hiệu (Brand Story & Trust): Câu chuyện doanh nghiệp, phản hồi khách hàng, hậu trường hoạt động và giá trị thương hiệu.
- Nội dung tương tác (Entertainment & Engagement): Minigame, nội dung bắt xu hướng, câu hỏi thảo luận và các hoạt động gia tăng kết nối với khách hàng.
Chiến lược nội dung pillar marketing hiệu quả
Để triển khai chiến lược Pillar Marketing hiệu quả, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống nội dung có cấu trúc chặt chẽ, chuyên sâu và mang lại trải nghiệm nhất quán cho người dùng. Dưới đây là 4 bước quan trọng giúp tối ưu toàn bộ quá trình.
1. Xây dựng mô hình nội dung “Trụ cột – Vệ tinh”
Một chiến lược nội dung bền vững thường được tổ chức theo cấu trúc phân cấp gồm:
- Pillar Page (Trang trụ cột): Nội dung tổng quan, bao quát toàn diện một chủ đề lớn, cung cấp thông tin đầy đủ và có chiều sâu.
- Cluster Content (Nội dung vệ tinh): Các bài viết chuyên biệt, khai thác từng khía cạnh cụ thể liên quan đến chủ đề chính.
Liên kết nội bộ (Internal Links): Kết nối các bài vệ tinh với trang trụ cột và ngược lại, giúp người đọc dễ dàng khám phá nội dung và tăng hiệu quả SEO.
2. Lựa chọn chủ đề đáp ứng đúng nhu cầu thị trường
Chủ đề được chọn làm nội dung trụ cột nên đáp ứng đồng thời các tiêu chí sau:
- Có phạm vi đủ rộng để phát triển thành nhiều bài viết liên quan.
- Giải quyết trực tiếp những vấn đề hoặc nhu cầu quan trọng của khách hàng mục tiêu.
- Gắn chặt với sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh.
3. Chuyển đổi nội dung sang nhiều định dạng khác nhau
Một chủ đề trụ cột không nên chỉ tồn tại dưới dạng bài viết trên website. Để mở rộng khả năng tiếp cận, doanh nghiệp có thể tái sử dụng nội dung thành nhiều định dạng:
- Infographic và hình ảnh tóm tắt để chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội.
- Video ngắn hoặc video chuyên sâu trên TikTok, YouTube, Facebook Reels.
- Ebook, checklist hoặc tài liệu chuyên đề nhằm thu hút và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.
4. Theo dõi hiệu quả và cập nhật định kỳ
Pillar Marketing là tài sản nội dung dài hạn, vì vậy cần được rà soát và tối ưu thường xuyên. Doanh nghiệp nên:
- Bổ sung số liệu và thông tin mới để duy trì tính chính xác.
- Đánh giá các chỉ số quan trọng như lượng truy cập, thời gian trên trang, thứ hạng SEO và tỷ lệ chuyển đổi.
- Điều chỉnh những nội dung chưa đạt hiệu quả để nâng cao kết quả tổng thể.
- Khi được triển khai đúng cách, chiến lược Pillar Marketing không chỉ giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống nội dung có chiều sâu mà còn gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi bền vững.
Cách đo lường hiệu quả của pillar Marketing
Để đánh giá hiệu quả của chiến lược Pillar Marketing, doanh nghiệp nên theo dõi hệ thống chỉ số KPI dựa trên mô hình nội dung “Trụ cột – Vệ tinh”. Các chỉ số này có thể được chia thành 3 nhóm mục tiêu chính gồm SEO, mức độ tương tác và khả năng chuyển đổi thành kết quả kinh doanh.
1. Đo lường hiệu quả SEO và mức độ uy tín thương hiệu
- Vì Pillar Marketing hướng đến việc xây dựng thẩm quyền nội dung và cải thiện thứ hạng tìm kiếm, đây là nhóm chỉ số quan trọng nhất.
- Thứ hạng từ khóa: Theo dõi xem bài viết trụ cột và các bài viết vệ tinh có cải thiện vị trí trên công cụ tìm kiếm đối với các từ khóa mục tiêu hay không.
- Lưu lượng truy cập tự nhiên (Organic Traffic): Đánh giá mức tăng trưởng của lượng người truy cập đến toàn bộ cụm nội dung theo thời gian.
- Backlinks và liên kết nội bộ: Số lượng website khác dẫn liên kết về bài viết trụ cột là dấu hiệu cho thấy nội dung có giá trị và được đánh giá cao.
2. Đánh giá mức độ tương tác và trải nghiệm người dùng
Nhóm chỉ số này phản ánh khả năng nội dung thu hút và giữ chân người đọc.
- Thời gian ở lại trang: Cho biết người dùng có dành đủ thời gian để đọc và nghiên cứu nội dung hay không.
- Tỷ lệ thoát và số lần nhấp vào liên kết nội bộ: Giúp xác định người dùng có tiếp tục khám phá các bài viết liên quan hay rời khỏi website ngay sau khi đọc.
- Lượt lưu và chia sẻ trên mạng xã hội: Đây là tín hiệu rõ ràng cho thấy nội dung hữu ích và có giá trị thực tiễn đối với người xem.
3. Đo lường khả năng chuyển đổi và tác động đến doanh thu
- Mục tiêu cuối cùng của mọi hoạt động marketing là tạo ra khách hàng và doanh số.
- Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): Theo dõi số lượng người dùng thực hiện hành động mong muốn như đăng ký tư vấn, tải tài liệu, điền biểu mẫu hoặc nhận ưu đãi.
- Đóng góp trong hành trình khách hàng: Xác định mức độ ảnh hưởng của cụm nội dung trong việc dẫn dắt khách hàng từ giai đoạn tìm hiểu đến quyết định mua hàng.
- Khi theo dõi đầy đủ ba nhóm chỉ số trên, doanh nghiệp sẽ có cái nhìn toàn diện về hiệu quả của chiến lược Pillar Marketing, từ khả năng tăng trưởng SEO đến tác động thực tế đối với kết quả kinh doanh.
Thông tin về “Pillar trong marketing là gì?” mang lại cho bạn kiến thức và câu trả lời phù hợp nhất. Hiện nay Phú Thành Marketing là đơn vị cung cấp dịch vụ truyền thông hàng đầu, với nhân viên tư vấn trình độ sẽ giải pháp và hỗ trợ marketing cho các doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức với nhiều giải pháp marketing như dich vu Seo tu khoa, thiết kế video, hình ảnh, làm logo thương hiệu, thiết kế web bằng mã nguồn mở wordpress. Liên hệ tới SDT: 0984.253.587 hoặc email:phuthanhdigitalmarketing@gmail.com
